Reklamace

Záruka, servis, reklamace

Záruky

Záruka na zboží je 2 roky, netýká se pouze spotřebního materiálu, akumulátorů, apod.

Vrácení a výměna zboží

Máte právo vrátit nebo vyměnit obdržené zboží bez udání důvodu do 14-ti dnů od jeho obdržení v nepoškozeném obalu.

Servis a reklamace

V případě, že se vyskytne jakýkoliv problém s Vašim zbožím, neodkladně prosím volejte naši bezplatnou linku 606 738 228 nebo nás kontaktujte prostřednictvím e-mailu na adrese: info@morisdesign.com.

Nahlášení reklamace

V případě, že budete reklamovat dodané zboží, popište prosím druh závady. Urychlíte tak zpracování a vyřízení Vaší reklamace.

Co dělat když...

Obdrželi jste zboží poškozené?

Může se stát, že zrovna Vám bylo doručeno zboží poškozené dopravou. Prosím neotálejte a neprodleně nám dejte tuto skutečnost vědet. I v případě, že obal je nepoškozen a zásilka se jeví v pořádku, rozbalte ji prosím co nejdříve, abyste se přesvědčili, že je vše tak jak má být.

Nenašli jste v zásilce fakturu?

To proto, že naše faktury jsou zasílány pouze elektronicky, ale chápeme, že i takto se k Vám nemusela dostat a mohla být vyhodnocena jako SPAM. Napište nám nebo zatelefonujte, pošleme Vám fakturu obratem.

Chybí některé položky nebo díly?

I sebedokonalejší systém může být někdy ovlivněn lidským faktorem. Bude-li cokoli chybět, neváhejte a dejte nám to vědět na info@morisdesign.cz

Nenašli jste návod k montáži?

Návod k montáži a obsluze je přiložen u zboží, jehož charakter si to vyžaduje nebo na webových stránkách produktu ke stažení v .pdf.

Zákaznický servis 
Volejte: 606 728 228, Po-Pá 7:00 - 17:00 nebo pište na info@morisdesign.cz